Wat valt er wél en níet onder een autogarantie?

Veel automobilisten denken dat een autogarantie ‘alles’ dekt. En dan is het een flinke tegenvaller als er iets kapot gaat en de reparatie toch niet volledig wordt vergoed. Het is daarom belangrijk om een autogarantie te kiezen die echt past bij jouw situatie. In deze blog leggen we daarom uit wat er wel en niet onder een autogarantie valt en hoe je het juiste garantiepakket voor jouw auto kiest.

Wat is een autogarantie precies en hoe weet je wat jouw garantie precies dekt?

Een autogarantie is een overeenkomst waarin staat dat bepaalde reparatiekosten worden vergoed wanneer de auto technische defecten laat zien. Dit kunnen bijvoorbeeld onverwachte mechanische storingen of elektronische storingen zijn. Er kan voor verschillende soorten autogaranties worden gekozen. De meest bekende autogaranties zijn:

1. Fabrieksgarantie – Dit is de autogarantie die je krijgt bij de aankoop van een nieuwe auto. De fabrikant van de auto bepaalt de looptijd en de dekking, die vaak worden vastgesteld op een tijdsbestek van twee tot zeven jaar. Belangrijk om te onthouden, is dat de fabrieksgarantie vervalt op het moment dat het onderhoud aan de auto niet volgens voorschrift wordt uitgevoerd.
2. BOVAG-garantie – Veel autobedrijven zijn aangesloten bij BOVAG en bieden deze autogarantie aan bij de aankoop van een occasion. De standaard BOVAG-garantie biedt een basisbescherming voor de koper van de auto, maar de exacte voorwaarden van deze autogarantie kunnen verschillen per situatie.
3. Aanvullende garantie – Als je risico’s wilt afdekken die niet tot de standaard autogarantie behoren, kun je kiezen voor een aanvullende garantie. Deze autogarantie biedt meer flexibiliteit in looptijd en dekking. Aanvullende autogaranties worden aangeboden door organisaties als Autotrust, waarbij er vaak maatwerk kan worden aangevraagd. Voorbeelden hiervan vind je bij ons Autotrust garantie aanbod.

Onthoud wel: Geen enkele garantie is automatisch ‘all risk’. Stem de voorwaarden dus altijd goed af met jouw autodealer of garantiepartner.

Hoe zit het met autogarantie die wettelijk bepaald is?

Soms is de autogarantie wettelijk bepaald. Dit houdt in Nederland in dat een auto moet voldoen aan wat je er als koper redelijkerwijs van mag verwachten. We noemen dit ook wel het conformiteitsbeginsel. Gaat een auto kort na aankoop kapot door een verborgen gebrek dat al aanwezig was bij levering? Dan is de verkoper, ook na afloop van de garantie, verantwoordelijk. Hoe lang die autogarantie wettelijk geldt, hangt af van verschillende factoren. Er wordt dan onder andere gekeken naar de leeftijd, de kilometerstand en de afspraken die zijn gemaakt bij de aankoop van de auto. Wettelijke autogarantie biedt dus geen zekerheid, maar geeft je wel enig recht ten opzichte van de verkoper. Voor zekerheid, een snelle afhandeling en duidelijke reparatieafspraken, blijft het verstandiger om voor een aanvullende autogarantie te kiezen. Hiermee voorkom je discussies over aansprakelijkheid.

Tweedehands auto garantie en nieuwe auto garantie

Bij een nieuwe auto is de garantie meestal duidelijk geregeld via de fabrikant. Bij een tweedehands auto ligt dit anders. Tweedehands auto’s hebben vaak al kilometers gemaakt en de onderdelen kunnen hierdoor slijtage vertonen. De tweedehands auto garantie is daarom specifieker dan de nieuwe auto garantie. Een tweedehands auto garantie richt zich vooral op onverwachte defecten aan belangrijke onderdelen, waarbij de slijtagegevoelige onderdelen vaak worden uitgesloten. Het voordeel van een aanvullende garantie is dat je financiële zekerheid hebt, ook bij tweedehands auto’s.

Wat valt er wél onder autogarantie?

Autogarantie is bedoeld om je te beschermen tegen onverwachte, dure reparaties. Denk aan defecten die je niet kunt voorzien en die niet het gevolg zijn van normaal gebruik. De exacte dekking verschilt per autogarantie, maar onderstaande onderdelen vallen vaak binnen de bescherming.

Belangrijke mechanische onderdelen

Iedere autogarantie biedt zekerheid over de belangrijkste technische onderdelen. De motor is bijvoorbeeld één van de duurste onderdelen om te repareren. Problemen met onderdelen als de cilinderkop of interne motorschade vallen dan ook vaak onder de autogarantie. Afhankelijk van de voorwaarden kan ook de distributieriem of -ketting inbegrepen zijn. Verder worden de versnellingsbak en de aandrijflijn veelal gedekt vanuit de garantie.

Essentiële elektronische componenten

Moderne auto’s bevatten steeds meer elektronica. Storingen hierin kunnen ingewikkeld en kostbaar zijn. Gelukkig vallen veel onmisbare elektronische onderdelen onder de garantievoorwaarden. Voorbeelden hiervan zijn de motorregeleenheid (ECU), de startmotor of dynamo en essentiële sensoren. Controleer wel altijd goed of al deze onderdelen daadwerkelijk worden vergoed vanuit de gekozen autogarantie – soms is het afhankelijk van de afspraken die je hebt gemaakt met de dealer.

Arbeidsloon en onderdelen

Bij een reparatie spelen niet alleen de kosten van de te vervangen onderdelen een grote rol. Ook de loonkosten van de monteur kunnen behoorlijk oplopen. Dit is de reden dat er bij veel garanties ook een dekking geldt van het arbeidsloon. Wel dient de reparatie dan vaak te worden uitgevoerd door een erkende reparateur. Ook wordt er in veel gevallen gewerkt met originele of gelijkwaardige onderdelen, zodat de kwaliteit van de reparatie gewaarborgd blijft.

Wat valt er níet onder autogarantie?

Wat eigenlijk nog belangrijker is, is om te weten wat er buiten de dekking van de autogarantie valt. Een autogarantie is namelijk geen vervanging van correct onderhoud of een verzekering. De volgende zaken vallen buiten de autogarantie.

Slijtageonderdelen

Onderdelen die door normaal gebruik slijten vallen vrijwel altijd buiten garantie. Dit kunnen remschijven en remblokken zijn, een koppeling, de banden of ruitenwissers en lampen. Deze onderdelen dienen periodiek vervangen te worden als gevolg van regelmatig gebruik. En dit regulier verbruik valt niet onder de garantie - autogarantie is bedoeld voor onverwachte defecten.

Onderhoud en service

Een auto garantie service staat niet gelijk aan een onderhoudscontract. Dit betekent dat de reguliere werkzaamheden onder normaal onderhoud vallen en dus voor eigen rekening zijn. Het laten verversen van olie, vervangen van filters, uitvoeren van een Apk-keuring of updaten van software vallen dus niet onder de garantie. Sterker nog; laat je deze werkzaamheden niet tijdig uitvoeren, dan kan de autogarantie vervallen.

Schade van buitenaf en oneigenlijk gebruik

Schade door externe factoren valt ook niet onder autogarantie. Voorbeelden hiervan zijn ongevallen, vandalisme en weersschade als hagel en storm. Dit soort schade kan in sommige gevallen wel worden verhaald op de autoverzekering, maar niet op de auto garantie service. Garantie gaat daarnaast uit van normaal en verantwoord gebruik van de auto. Oneigenlijk gebruik van de auto leidt dus tot het vervallen van de garantie. Denk aan overbelasting, racen, tuning of achterstallig onderhoud.

Bij Autotrust staat transparantie centraal en word je actief ondersteund bij schadeclaims, zodat je niet zelf hoeft te onderhandelen met reparateurs. Twijfel je welke garantie het beste bij jouw auto en gebruik past? We kijken graag even met je mee.