Audi A4 | Verhaal achter de claim

Audi A4 2.0 TFSI | Verhaal achter de claim 

Turbodrukproblemen vormen een bekend verschijnsel bij de Audi A4 2.0 TFSI. Voor automobilisten een vervelende klacht en voor garages vaak een kostbare reparatie. Zeker als de complete turbo van een Audi A4 TFSI vervangen moet worden. Echter is dit niet altijd noodzakelijk. Recentelijk kregen wij te maken met deze Audi A4 problemen.

De oorzaak achter de problemen van de Audi A4 2.0 TFSI

Een Audi A4 uit 2017 kwam bij een aangesloten Autotrust garage binnen met klachten over vermogensverlies en foutcodes rondom de turbodruk. De monteur stelde vast dat er een storing in de verstelinrichting van de turbo bestond. Bij dit type Audi 2.0 TFSI motor komt dat vaker voor. De actuator of het interne verstelmechanisme kan vastlopen, waardoor de schoepen niet meer goed reageren. Op papier lijkt de turbo vervangen de makkelijkste oplossing, maar dat is al snel een reparatie van ruim duizend euro. Toen onze claimengineer de melding bekeek, herkende hij het probleem meteen. De turbo was verder mechanisch in orde. Er was geen speling, geen olielekkage en geen breuk. Alleen het regelmechanisme werkte niet goed meer. Tijd dus, om verder te kijken dan de standaard vervanging.

De Audi A4 problemen – aangepakt op de Autotrust werkwijze

In plaats van een nieuwe turbo te bestellen, schakelde Autotrust een specialist uit het netwerk in. De leverancier was gespecialiseerd in gereviseerde en jong gebruikte originele turbo’s, die volledig getest en geleverd werden met garantie. Binnen 24 uur kon een passende turbo geleverd worden - jong gebruikt, maar technisch in topconditie. De garage voerde de montage uit volgens fabrieksvoorschrift, controleerde de olieaanvoer en leerde de motorregeleenheid opnieuw in. Diezelfde dag draaide de Audi A4 TFSI 2.0 weer als nieuw. Geen vermogensverlies of foutcodes, wél een tevreden klant. En dankzij deze aanpak werd er bijna 800 euro bespaard ten opzichte van het originele plan waarbij een hele nieuwe turbo geplaatst had moeten worden.

Een juiste diagnose, veel praktijkervaring en een kundig reparatienetwerk

Door de juiste diagnose, onze praktijkervaring en het netwerk van specialisten kon er een duurzame én kostenefficiënte oplossing geboden worden. De garage hield de reparatiekosten onder controle zonder er zelf bij in te schieten, de klant kreeg zijn auto snel terug en wij konden de garantieclaim op een slimme manier afhandelen. Het reparerend autobedrijf ontving vanzelfsprekend een heel redelijke marge op de materiaalkosten. Zo zorgen we er bij Autotrust voor dat garantie betaalbaar blijft voor iedereen. Voor ons is dit een typisch voorbeeld van hoe kennis en samenwerking het verschil maken. Soms is het niet de eenvoudigste, maar wél de beste route.

Niet elk defect vraagt om vervanging

Zo ook niet bij deze Audi A4 TFSI 2.0. Zeker bij turbosystemen zien we nog vaak dat deelreparaties of jong gebruikte onderdelen een uitstekend alternatief zijn. Ze bieden dezelfde prestaties, zijn direct beschikbaar en besparen flink op kosten. Door goed te kijken naar de technische oorzaak en de staat van het onderdeel, kunnen we in veel gevallen een slimme middenweg vinden die betrouwbaar, betaalbaar en duurzaam is. Dit is precies waarom wij graag meedenken, adviseren en onze ervaring inzetten om defecten zo efficiënt mogelijk op te lossen. Bij Autotrust geloven we dat garantie meer is dan een vergoeding. Voor ons is het ook vertrouwen dat er iemand meedenkt die de techniek écht begrijpt.

Meer weten over onze garantieoplossingen? Neem contact met ons op of vraag vrijblijvend een demo aan.