Coördinator Binnendienst  

Altijd al leiding willen geven aan een dynamisch team op een afdeling waar altijd wat te doen is? Dit is je kans! Wij zijn op zoek naar een Coördinator voor de (particuliere en zakelijke) binnendienst die zich in wil zetten voor onze uitdagende afdelingsdoelen. 

Over Autotrust en Bovemij

Bovemij helpt bedrijven in de mobiliteitsbranche succesvol ondernemen. Dat doen we met onze financiële diensten (zoals onze bedrijfsverzekeringen, de fietsverzekeringen van ENRA en de garantieproducten van Autotrust), met onze Data & Analytics (van RDC) én met onze platforms viaBOVAG.nl en viaBovemij.nl. Autotrust maakt onderdeel uit van Bovemij en levert garantiedienstverlening en onderhoudsoplossingen voor allerlei soorten mobiliteitsbedrijven.

De missie van Autotrust sluit naadloos aan op de missie van Bovemij: het ontzorgen van autobedrijven en een volwaardige partner zijn op de weg naar een tevreden klant.

Taken en verantwoordelijkheden

In de rol van Coördinator Binnendienst weet jij als geen ander hoe je door te begeleiden, coachen en motiveren ervoor zorgt dat medewerkers het beste uit zichzelf halen en zich continu blijven ontwikkelen. Daarbij stuur je het team aan, ondersteun je hen in het behalen van planningen en waarborg je de medewerkerstevredenheid.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt en brengt medewerkers op de hoogte van relevante informatie, waarbij je zorgt voor kaders en het prioriteren van werkzaamheden. Daarnaast zorg je voor de benodigde rapportages voor zowel intern als richting de klant.. Verder vind je het zelf leuk om de handen uit de mouwen te steken en operationele taken voor onze zakelijke klanten op te pakken zoals:

- Bijhouden van mailboxen;

- Relatiebeheer van klanten;

- In- en uitgaande telefoontjes;

- Het nabellen van mailingen en marketingacties.

Jouw team

Binnen het team krijg je te maken met veel uitdagingen en niet één dag is hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor een klein team (van 4 medewerkers) van Accountmanagers binnendienst en After-sales Adviseurs. Het team is het beste te beschrijven als open, ondernemend en gedreven. Je rapporteert als Coördinator aan de directeur van Autotrust.

Je brengt het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau

• relevante ervaring op het gebied van coaching en leidinggeven

• bij voorkeur een WFT diploma Schade zakelijk

Je herkent jezelf in de volgende competenties:

• Je bent proactief en resultaatgericht

• Je krijgt energie van het werken met targets

• Je bent continu bezig met het opsporen van verbeteringen en werkt graag zelf plannen uit

• Je bent communicatief vaardig en kan goed samenwerken

• Je bent zelfstandig en staat stevig in je schoenen

Dit geven we je er graag voor terug

• Een passend salaris dat we afstemmen op jouw ervaring.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
• Een jaarcontract en de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband.
• Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,- netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in onze Bovemij thuiswerkshop.
• Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband).
• Een fijne verjaardag! Ons cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
• Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
• Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
• Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden waaronder een vergoeding van eventuele studiekosten, toegang tot onze Bovemij Campus waarin je vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen kunt volgen en een uitgebreid vitaliteitsprogramma: Bovemij Fit.
• Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen.

Solliciteer direct