Wat begon als een antwoord op een veelgestelde klantvraag, groeide uit tot een samenwerking waarin onafhankelijke keuringen en langdurige zekerheid nog altijd hand in hand gaan. Dankzij de samenwerking tussen Occasionkeuring Nederland en Autotrust wordt een occasion (ver)kopen een stuk minder spannend. En dat gevoel van vertrouwen werkt! Hoe dat er in de praktijk uitziet? We leggen het je uit!
Hoe weet je of een auto technisch in orde is? En wat gebeurt er als er maanden later toch iets mis blijkt te zijn? Vanuit deze praktijkvragen ontstond enkele jaren geleden onze samenwerking met Occasionkeuring Nederland: een organisatie die dagelijks keuringen uitvoert voor consumenten die meer zekerheid willen bij de aankoop van een occasion.
“Wij geven klanten vóór de aankoop zo goed mogelijk inzicht in de technische staat van een auto en eventuele aandachtspunten. Maar een keuringsrapport blijft natuurlijk een momentopname”, vertelt Occasionkeuring Nederland. “Klanten vroegen daarom regelmatig naar aanvullende zekerheid voor de periode ná de aankoop.”
Autotrust bleek daarvoor een sterke partner. Waar Occasionkeuring Nederland inzicht geeft in de technische staat van een auto op het moment van aankoop, biedt Autotrust de mogelijkheid om die zekerheid door te trekken met garantie. Twee verschillende diensten, maar met hetzelfde doel: risico’s voor de consument verkleinen. Waar de consument eerder afhankelijk was van de garanties die een autoverkoper wel of niet aanbood, kan deze nu dus zelf kiezen voor dat extra stukje zekerheid - of een auto nu wordt gekocht bij een autobedrijf, een particulier of uit het buitenland wordt geïmporteerd. Dit geeft de consument meer rust en vertrouwen en de autoverkoper een betrouwbare naam.
De occasionmarkt verandert snel en elektrische auto's spelen daarin een steeds grotere rol. Dat vraagt ook om een andere manier van keuren. Daarom ontwikkelde Occasionkeuring Nederland speciale keuringsrapporten voor EV’s en plug-in hybrides. Daarbij wordt onder andere aandacht besteed aan de conditie van de hoogvoltaccu, om koper en verkoper meer inzicht te geven in de conditie van dit belangrijke en kostbare onderdeel. Doordat ook Autotrust meebeweegt in deze trend, kunnen de keuringen van elektrische en hybride auto’s tegenwoordig perfect worden aangevuld met een garantie voor elektrische voertuigen en hun accu’s.
Het uitgangspunt van Occasionkeuring Nederland is simpel: gemak. Wie vandaag een keuring aanvraagt, kan vaak de volgende dag al terecht. Daardoor hoeft een aankoopproces niet onnodig lang te duren. Met meer dan 500 aangesloten keuringsstations verspreid over Nederland is er vrijwel altijd een locatie in de buurt. Doordat Autotrust ook een enorm landelijk netwerk van reparatiepartners heeft, kan dus zowel de keuring als een eventuele reparatie onder de garantievoorwaarden lokaal worden uitgevoerd.
“Wij merken dat mensen enthousiast zijn als ze een auto hebben gevonden. Dan wil je snel schakelen. Onze rol is om zekerheid toe te voegen zonder dat we mensen afremmen.”
Dat occasionkeuring netwerk bestaat uit bedrijven waarmee al jarenlang wordt samengewerkt. Niet alleen de technische kwaliteit van de keuring staat centraal, maar ook de ervaring van de klant. Er wordt dan ook actief feedback opgehaald vanuit Occasionkeuring Nederland, om service continu te kunnen optimaliseren.
Een belangrijk voordeel van een onafhankelijke keuring is dat eventuele aandachtspunten al vóór de aankoop zichtbaar worden. Omdat Occasionkeuring Nederland geen belang heeft bij de verkoop van de auto, krijgt de klant een onafhankelijk beeld van de technische staat van de auto. Autobedrijven reageren daar volgens Occasionkeuring Nederland ontzettend vaak positief op. Wanneer een technisch punt tijdens de keuring naar voren komt, kunnen koper en verkoper daar namelijk direct afspraken over maken. Dat zorgt niet alleen voor transparantie, maar voorkomt ook onduidelijkheid en mogelijke discussies nadat de auto al van eigenaar is gewisseld. Zoals eigenaar van Occasionkeuring Nederland Jimmy Greijmans benadrukt:
“Het is voor beide partijen prettiger om vooraf te weten waar je aan toe bent dan maanden later met verrassingen geconfronteerd te worden.”
Waar voorheen vooral kopers een keuring lieten uitvoeren, kiezen steeds meer particuliere verkopers ervoor om hun auto vooraf te laten keuren. Het onafhankelijke rapport van Occasionkeuring Nederland helpt om een auto sneller te verkopen en geeft potentiële kopers direct inzicht in de staat van het voertuig. In combinatie met een garantievoorstel ontstaat een extra stukje vertrouwen. Het resultaat is een situatie waarin zowel koper als verkoper voordeel kan ervaren van dezelfde informatie.
Processen nog beter aan laten sluiten om klanten sneller duidelijkheid te geven over de keuringsresultaten, garantiemogelijkheden en voorwaarden – daar is Occasionkeuring Nederland volop mee bezig. Daarnaast verwachten ze dat technologie, data en mogelijk ook AI een grotere rol gaan spelen bij het leveren van steeds specifiekere inzichten per automodel. Stil zit de organisatie dus zeker niet. Maar de kern van de samenwerking blijft volgens Occasionkeuring Nederland onveranderd:
“Als we onze samenwerking van vandaag en morgen in drie woorden mogen samenvatten? Gemak, zekerheid en transparantie.”
En juist die drie elementen blijken voor veel occasionkopers vandaag de dag belangrijker dan ooit. Autotrust kijkt dan ook met het volste vertrouwen uit naar nog vele jaren ontwikkelen en zekerheid bieden, samen met Occasionkeuring Nederland. Benieuwd wat de samenwerking kan betekenen in jouw volgende occasion(ver)koop? Je leest meer over Occasionkeuring Nederland op onze website.