Wat begon als een enkele melding, groeide al snel uit tot een herkenbaar patroon. Bestuurders van verschillende Hyundai- en Kia-modellen klopten aan met dezelfde klacht: een aanhoudend zoemend of schurend geluid tijdens het rijden. Op zichzelf leek het niet direct een ernstig probleem, maar de frequentie waarmee deze meldingen binnenkwamen, maakte duidelijk dat er meer aan de hand was. Voor Autotrust was dit het signaal om dieper in de materie te duiken.
“Hyundai Ioniq Electric: van total loss naar betaalbaar herstel.”
Zoals bij iedere claim, werden er ook bij deze specifieke Hyundai problemen en Kia problemen uitgebreide diagnoses gesteld. De oorzaak werd gevonden in de elektrische aandrijflijn. In het bijzonder de overmatige slijtage aan de lagers in de elektromotor en de bijbehorende Gear Drive Unit (GDU) zorgden voor problemen. De werking van de elektromotor werd hierdoor beperkt. Hoewel het om relatief kleine onderdelen ging, speelden ze namelijk wel een grote rol in de werking van het systeem. De slijtage veroorzaakte daardoor niet alleen het storende geluid, maar had op termijn ook kunnen leiden tot grotere technische problemen. In veel gevallen zou de standaardoplossing het volledig vervangen van de motor of GDU zijn geweest – een kostbare ingreep.
In plaats van direct over te gaan tot volledige vervanging, werd dankzij een gespecialiseerde partner een alternatief ontwikkeld om de elektromotor van de auto en GDU weer werkende te krijgen. Er werd gekozen voor revisie. Na demontage werden alle kritieke onderdelen zorgvuldig geïnspecteerd op slijtage en afwijkingen. Alleen de versleten onderdelen, zoals lagers en keerringen, werden vervangen. Vervolgens werd de complete unit zorgvuldig gecontroleerd en opnieuw afgesteld, zodat de elektromotor van de auto’s weer optimaal functioneerden en het storende geluid verdween. Deze aanpak bleek technisch betrouwbaar én aanzienlijk voordeliger. Voor klanten betekende dit dat een potentieel dure reparatie beheersbaar bleef, zonder in te leveren op kwaliteit.
De opkomst van hybride en volledig elektrische voertuigen brengt nieuwe complexiteit met zich mee. Elektrische aandrijvingen vragen om specialistische kennis en maken reparaties vaak kostbaarder dan bij traditionele voertuigen. Juist daarom blijft Autotrust investeren in expertise en samenwerking met gespecialiseerde partners. Deze cases laten zien dat ook bij elektrische voertuigen en nieuwe technieken slimme en betaalbare oplossingen mogelijk zijn. Zo kunnen klanten ook in de toekomst blijven rekenen op betrouwbare ondersteuning.